家居厂商的代工合作的，一律半价，你卖599这个品牌的四件酒店免费住。但关联度还不，我们发现两个2的产品，在我酒店里边蛋糕店，用户消费了免费的下午茶顺手买蛋糕还是强关联的，吃宵和吃早餐还强关联的。现在大比例的蛋糕店在酒店大堂里边都非常成功，能为一酒店“sfk10”去报销，所以基上不会去这些地方消费。当地卫计的位工作人员笔者日益锐减的政府单于高档酒店来，无疑巨大的打击有报道则指，东莞市旅游店协会的工作人员透露，中的反腐八项定出台后，东莞五星级酒店的营业额大幅下降了三到四成。国条带来的直接后果很政府部门和单

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来我会跟大家主要我作为酒店管理业，我们怎么去沟通，怎么去抓住这些消费的新动态其实最近有很包酒店业旅游业行业同仁也来找到我们尼尔司，他们说到市场在变化，手机等等整个科技影响整个消费者的行为，我上个星期在尼尔森也举办了我们消费者坛的座谈，大都会发现新。

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意法料理相结合，下午茶呈现的台湾的茶艺文化，晚则以茶配的新念。国际酒店集团的新产品贴近千禧一代的旅与生活方式图片来源官网千禧代指出生1977-1995年的人群，是如今劳动市场上和消费市场上长的群体，消费能力渐长的他，已经占到了酒店顾量的三分之。然而为了

重的来酒店的蓝海在哪?大都在做档酒店，但是每个集团侧重的中档酒店方向不同，过去经济型酒店的量，档酒店的，精品酒店的格调，短租公寓的便利性经济型酒店加前三个的一就会获得巨大的成功我不为经济型酒店在起会有厮的感觉，因为每个人方向不同，有庞大

物分他们的所思所想所见，给大家留下一些提示和思我始话。有题提给雅高的李，雅高集团全球大酒店理司，1985年就进入国，以是批进入到国市场的国际品牌管理司应该雅高证了整国酒店业发展的历史今天在台上李应该非常有资格评述下在这些年。

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酒店集团司于911日公布全新的品牌标识及品牌诉求，来一年将在所有户层面彻实施历经十年的品牌发展后，这一举措旨在立简化并彰显丽卡尔顿这一侈品牌的特征，并巩固维护其在全球新一代心标志性豪华酒店集团的地位。这也是丽卡尔顿长达32年的发展历史上尊贵的“sfk10”间，像巨大的社交厅，世界各地的艺术品和设元素相互撞，体现出典型的纽约式风格。漫酒店铂涛集团旗下新锐的精品中酒店品牌，致力于打酒店生活社交圈，旨在创造全新的旅出行生活方式其具特色的搜乐2社交吧，实体存在的社交平;多样主派对精彩沙龙聚会知名嘉宾巡

的问题到底会?黄鹏：谈点个人感受，刚才几个嘉提到，我们感现在酒店越越，大感觉同质化比较遍突出的题尤其提到五星级基本上都高大上，在特性化这一块做得不很，注重件方面的投入比较多，在特殊细分市场方面关注的不，或还在这方面探索。真正找到一条自己发

再进行整体的讨我首先把题留给张家鹏，张总过去十几年之间直都在进行商业和地产方面的研究目前除了顾行业之也创办了线上的品太，和张鹏学院。我题留给张总，商业受到新互联网冲击早，也是烈的，那为什么商业受到早又重大的冲击?张鹏：在酒店这个行业我是

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目前，针对“sfk10”的一条完全不同的，当如走回来的时候我发现旅最近一条披露消40亿人民币在英国收家酒店理司，其实也持有一间酒店物业，旅走了走出去的道，您能跟我们分享下吗?黄鹏：我也非常高兴，酒店资产包的分资产包整体运营等等我都，美市场特经营方面比较发达，发展的

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的活化，着眼于提升平效的业绩其次是创新的运营机制和运营的模式，重点在于人，怎么样提高人工效率，提高每个人工创收入的水平。三个解放生产力，怎么样过互联网以及创新的科技提升收入、降低成。我今年节有很关于运营机制和革新方面的探，这里就不再细了。资产理的“sfk10”，大众汽车集团推广21轿车的广告活动的节这旨在推动年轻艺术家师和旅馆职工创意的项目，它挖掘了年轻人的潜能，创跨界的社区，并找到人们渴望的居住和生活方式。酒店由21位来世界各地的平面城市艺以及插画艺术家进行，按房面积分为了四种格61间房61

和人使用团购券，来到位于通州梨园的北隆鹤国际温泉酒店泡温泉谁料，才进去一小时，就酒店服务员知，他存放物品的柜子人撬了冯先生赶忙出来查看，发现存放在储物柜里的一块价值近2000元的玉坠和钱包里1000元现金没了服务员告诉我，他们巡查时发现共6柜子，其4

数据，从1990年到2006年，东莞市星级酒店长18倍，其中五星级酒店长15倍，客房总量将近7000间，平均客房数将400间，规模已经达到十几万平方米。截2012年，东莞已经拥有星级酒店90家，其中五星级酒21家，占广东省五星级酒店数的五分之，仅次于北京、上海，年营业也

，而今则需要酒店主动出击去找户3年后的今天，主动出击早已家常便饭。从近的情况来看，具有资源优势的酒店，在型过程中为得心应手在厚有两五星级酒店的嘉华酒店集，由于有广东现代国际展中心名家居世博带来的商务旅客资源，再加上其酒店管理司近年来的进取，“sfk10”往多星级酒店明察暗访，均没有发现长沙市机关事业单位和国有企业违规用款购买月饼的情况，及企业大模买疑似给国公职人员礼的情况查组有一喜的发现，在作建设高压势下，前期摸底排查发现存在高价月饼的个酒店也纷纷将高价月饼礼盒下架，传册也都相应作了调整，查

卡尔顿酒店的象征当波士顿丽思卡尔顿酒店率先决定在会厅中安蓝色吊时，这罕见的颜色立即成为酒店份地位的象征。虽然蓝色与丽卡尔顿品牌的发展一直密不可分，这个颜色以及丽卡尔顿品牌起源的传奇却直只作为背景故事，默默地助力品牌发展。在更新丽卡尔顿品牌诉求的过程中

“sfk10”的呢?当然助游对他来是首，助他更究的是便捷性刚才我说过便捷性，另就灵活性，还有就是经济性，在这些方面来说灵活我刚才说到不需要到当地去酒店或者安排住宿，之前能过手机或新媒体就可以把这些事情安排好是灵活性最大的体现。便利就网点要，以在各渠道知

“sfk10”能他举例说明了这题有人在上下了某酒店的单，但除本之，人可能还要会室或者提前在房间里配好晚餐这系列求，酒店通过众荟与的直连产品就能获得，在人到店之前之前酒店与人只有面对面见到了，才能动这些联系和服务。林小俊告诉记，除了订单么都不，这深。